浅草 革小物 Kanmi（カンミ）
公式オンラインストア

はい。承っております。
カートの確認画面にてラッピングをお選びください。
ラッピングは2種類（無料・有料）とございます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
https://www.kanmi.jp/f/guide

注文後数分後に自動配信にてメールをお送りしております。こちらのメールが届かない場合下記をご確認ください

【よくある原因】
①会員登録時・注文時にメールアドレスの入力を間違えていた。
②メーラーの受信拒否設定に引っかかっている。
③迷惑メールフォルダに入っている。

【解決方法】
①はマイページにてご確認・修正いただくか、Kanmiまでお問い合わせ下さい。
②③の場合はドメイン指定の受信設定を行ってください。kanmi.jpが弊社で使用しているドメインになります。

キャンセルポリシーに基づいて承っております。
詳しくは、キャンセルポリシーをご覧ください。
https://www.kanmi.jp/f/guide#cancel

はい。承っております。注意点をご確認いただいたうえで
ご希望のお客様は下記へご連絡くださいませ。
03-6231-7228　（平日10:00-17:00）
【注意点】
・お支払いは銀行振込またはNP後払いがご利用頂けます。
・オンラインストア会員特典のポイントはつきません。
・クーポンはご使用頂けません。
・イメージ違いなどの返品・交換は致しかねます。

再販予定のあるものはご予約いただけます。
下記フォームよりリクエストお願いします。
▼ご予約リクエスト

クーポン利用には会員登録が必須となります。
ご注文画面にてクーポンコードを入力する欄がございますので
そちらにご入力していただけますとクーポンが適用されます。

Kanmi.公式オンラインストアにて会員登録をしてお買い物をされると、ポイントが貯まります。
商品代金（税抜）の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降お使いいただけます。
お持ちのポイント数や有効期限等はマイページよりご確認いただけます。 ▼マイページはこちら

お支払方法によって異なりますため、こちらよりお問合せくださいませ。

初期不良の場合のみ返品・交換を承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。

弊社からお送りするメールに記載の金額を5営業日以内にお振込みください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

• ご入金確認後、「確定メール」をお送りさせて頂いた段階でご注文確定となります。迷惑メールの設定によっては、Kanmiからのメールが届かない場合があります。メールが届かない場合は、Kanmiからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「kanmi.jp」を許可するように設定してください。
• ご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
• 実店舗との併売の為、在庫管理に関しましては細心の注意を払っておりますが、万が一売り切れの場合はご容赦ください。
• なお、ご注文後に在庫切れが発生した場合は早急にご連絡いたします。
• お急ぎの場合はクレジットカードをご利用ください。
• ご注文から1週間以上経過してもご入金が確認できない場合、弊社にてキャンセル処理をさせていただきます。ご注文確定後のキャンセルと同様、手数料（500円）を頂戴いたします。ご了承ください。
• ご注文頂いた時点でお客様のために在庫をキープさせていただいている状態となります。ご注文後にご連絡なく振込をいただけないことが続いた場合、今後のご注文をお断りさせて頂くことがございますのでご了承くださいませ。
• ご入金後の発送となるため、「お届けの日時指定」はご希望に添えない場合がございます。
• ご予約アイテムをご注文の際にはお選びいただけません。

クレジットカードは、JCB・VISA・Master・AMEX・Dinersのクレジットカードがご利用可能です。
一括払いのみ手数料無料です。ＳＳＬというシステムを利用しておりますので 、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご使用下さい。

• 決済確認後、「確定メール」をお送りさせて頂いた段階でご注文確定となります。
• ご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。
• カード代金の引き落とし日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
• ご注文日と決済日は必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
• クレジットカード決済は各カード会社様とお客様の取引となるため、カード利用明細が領収書となります。ご了承ください。
• 予約販売など、お届けが先になる商品でも同様に決済処理いたしますので、商品が届いていない状況で、お客様のカード使用明細書に記載される場合がございますが、あらかじめご了承ください。
• SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
• 3回～24回までの分割払いもお選びいただけますが、分割手数料はお客様負担となります。
• 分割払いをお選びいただいてもカード会社の規定により一括払いへ変更となる場合があります。規約についてはクレジットカード会社へお問い合わせください。

【クレジットカード決済に「3Dセキュア」を導入しました。】

ご注文処理完了前にクレジットカード会社より「本人認証画面」が挿入されることがございます。
これはクレジットカード保有者ご本人様のご利用であることを確認することで、お客様の大切な情報に対し、より安全・安心向上の為のセキュリティサービスでございます。
本人認証のパスワードがご不明な場合は、パスワード入力画面 及び カード会社のホームページにパスワードを忘れた方へのご案内箇所がございますので、ご確認をお願い致します。

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントでお支払いが出来るサービスです。
手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

• Amazonペイメントを使用するための追加費用はかかりません。
• ご利用いただけるクレジットカードはAmazonにて登録のあるカードのみとなります。
• ご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。
• ご予約のアイテムのご注文にはご利用いただけません。
• ご予約のアイテムのご注文にはご利用いただけません。
• 詳しくはバナーもしくはこちらをご覧ください。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 　　請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 　　お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます

○ご注意
後払い手数料：209円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

• 後払い手数料：209円
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
• ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
• 商品はご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。
• またNP後払いの請求書につきましては、商品発送とは別に株式会社ネットプロテクションズより郵送にてお届けとなります。商品受け取り後1週間たっても届かない場合はKanmiまでお問い合わせください。
• 1回のご注文につき、決済手数料税込209円いただいております。複数回に分けてご注文いただきますと都度手数料が発生してしまいますのでご了承ください。
• 詳しくはバナーもしくはこちらをご覧ください。

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

• 楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
• 楽天ペイを使用するための追加費用はかかりません。
• 楽天ポイントご利用時のご請求金額につきましては、楽天ペイから届くご注文確認メールをご確認ください。
• 決済確認後、「確定メール」をお送りさせて頂いた段階でご注文確定となります。
• ご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。
• 100円以上のお買い物にご利用頂けます。
• ご予約のアイテムのご注文にはご利用いただけません。
• 詳しくはバナーもしくはこちらをご覧ください。

申し訳ございません。配送会社のご指定はお受けできません。

はい。しかし、お届け先地域によっては宅配業者の時間帯指定サービスがご利用いただけない場合がございますので、
その際は「指定」ではなく、「希望」という形で宅配業者にお伝えしております。

はい。　発送のご連絡メールに記載しております「お問い合わせ番号」で配達状況をご確認いただけます。

直接の海外発送は行っておりませんが、株式会社ジグザグ様の「Worldshopping購入代行サービス」を通じて海外へ発送させていただいております。
本サービスをご利用頂いたユーザー樣のお問い合わせ（返品・配送についての質問・キャンセル等）は下記よりご連絡下さい。

https://www.worldshopping.global/en/help/contactus （英語）
https://www.worldshopping.global/ch/help/contactus （簡体字）
https://www.worldshopping.global/tw/help/contactus （繁体字）

宅急便：660円（沖縄のみ1,100円）

ネコポス：270円（全国一律）

合計7,700円（税込）以上の商品ご購入で、送料無料！（沖縄は半額）

また、浅草本店でのお受け取りで送料無料となります。

• ■ご希望の方は備考欄にお受け取り希望日、時間をご記入ください。（お受け取り可能日：平日10時～17時）
• ■弊社倉庫より店舗に取り寄せる為、数日お時間をいただきます。よって、受取日の変更をご相談させていただく場合がございます。ご了承ください。
• ■注文時に送料660円が発生してしまった場合はご注文後に取り消しさせていただきます。

「WorldShopping Cart」を利用した海外発送も可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

領収書ご希望の方は、ご注文の際通信欄にて宛名を明記の上ご連絡ください

弊社の適格請求書発行事業者登録番号はT3010501026432です。（領収書にも記載しております）

クレジットカードをご利用の場合

クレジットカード決済が行われた場合は、以下の項目が記載された利用明細書（お客さま控え）が領収書の代わりとなりますのでご承知おきください。

1. 利用明細書の作成者の氏名または名称
2. 取引年月日
3. 取引内容
4. 取引金額
5. 利用明細書の交付を受ける者の氏名または名称

特にご指定がない場合、

銀行振込み

ご入金確認後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。

クレジット決済、AmazonPay、NP後払い、楽天ペイ、Paypay

ご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。場合によっては数日かかることがございます。

ご注文時にお客様ご自身で配送方法の選択が可能です。

ネコポスは対象商品をご注文時のみ選択いただける仕様となっております。選択項目が表示がされない場合は対象外アイテムとなりますのでご了承ください。

お届けの伝票番号は「発送通知メール」にてご確認ください。

• ■宅急便（ヤマト運輸）
• ■ネコポス（ヤマト運輸）

▽お荷物の配達情報は下記よりご確認ください。

• ヤマト運輸のホームページ

スプレー缶やケアクリームなどを含むご注文頂いた場合、九州・沖縄・北海道・離島への発送は陸便または船便での配送となるため通常よりお届けまでにお時間をいただきます。また、日付指定をいただいても承ることが出来ませんのでご了承ください。

沖縄へのお届けのみ送料が異なりますのでご注意くださいませ。【宅急便1,100円】、7,700円以上での購入で送料半額（ネコポスは全国一律）

下記のお時間よりお選びいただけます。

SALE商品・ご予約商品（即納カラー含む）・カスタマイズ商品を一緒にご注文の場合、システム上日付指定を入力することができない仕様となっております。

その場合、ご希望を通信欄にご記載いただけましたら可能な限り対応させていただきます。予約やカスタマイズ商品は、時間の希望のみの受付となります。（ただしSALE品や福袋などのイベント商品を除く）

• お届け先地域によっては、宅配業者の時間帯指定サービスがご利用いただけない場合がございますので、
  その際は「指定」ではなく、「希望」という形で宅配業者にお伝えしております。
• ご不在時にお届けした際は不在票を投函致しますので、記載の連絡先まで、再配達のご依頼をお願いいたします。
• 天候の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
• お支払方法を「銀行振込」を選ばれた方は、ご入金後の発送となるためご希望に添えない場合がございます。
• スプレー缶やケアクリームなどを含むご注文頂いた場合、九州・沖縄・北海道・離島への発送は陸便または船便での配送となるため通常よりお届けまでにお時間をいただきます。また、日付指定をいただいても承ることが出来ませんのでご了承ください。
• ネコポスご利用の場合ポスト投函となりますため日時指定を承ることはできません。

はい。東京・浅草にございますSHOPにてご覧いただく事ができます。
SHOPにつきましては、こちらのページをご覧ください。
https://www.kanmi.jp/#access

はい。可能な限り対応させていただきます。
まずは、こちらよりご相談くださいませ。
修理内容、期間、費用等をご確認いただき、修理させていただきます。
こちらのページよりご依頼ください。
https://www.kanmi.jp/f/about/repair

商品によって相性がございます。詳しくはKanmiまで直接お問い合わせください。

既製品の名入れは行っておりませんが、製造のタイミングよっては承ることが出来ます。まずはご相談ください。

場合によっては承ることが出来ます。まずはご相談ください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
https://www.kanmi.jp/f/about/repair

はい。範囲は限られますがカスタマイズの内容よって承っております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
https://www.kanmi.jp/f/about/repair

申し訳ございません。上記の汚れは、落とすことが難しいため、
使用前に防水スプレーをかけるなど対策をしていただく事をお勧めします。

がま口の特性上、荷物の量や重さなどで開いてしまうことがございます。
使っていくうちに緩んできてしまうことはありますので、ゆるみ調整ご希望の方はこちらよりお問い合わせください。
https://form.run/@cs-1623289858
ご自身で調整してみたい方はこちらも参考にしてみてください。
▶　がま口の隙間でお困りの方必見！自分で出来る直し方 ▶　Kanmi.公式YOUTUBEチャンネル

自然の風合いを大切にしムダに捨てることなく製品作りをしています。そのため、革本来のキズ、シワ、トラ、色ムラなどが入ってしまう場合もありますが、天然皮革の個性としてお楽しみ下さい。

オンラインストア会員様限定で無料でお送りさせていただいております。（非会員様は有料）
こちらよりご連絡をお願いします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc3jSDvXb6I-zbNEZIvC3nXfZDkxDnLKgh-D7QpbCnsdK-4gA/viewform

また商品のレビューを投稿いただけますと、後日1投稿につき30ポイントプレゼントさせていただきます！

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円として公式オンラインストアにてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。

一部ポイントを利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

商品のレビューを投稿いただけますと、後日1投稿につき30ポイント差し上げます。

レビューポイントは投稿頂いてから1週間程度でプレゼントさせていただきます。

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの有効期間は2年間ですが、2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
• ポイントの現金への換金はできません。
　
• クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。