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【customize 01】 お財布をポシェットへ

2018.4.16

お気に入りの相棒。
「ここが、もうちょっとこうだったら、いいのになぁ~」
「加工できないのかなぁ。」

Kanmiのアイテムご愛用のお客様から、
そんな ご連絡頂くことがございます。

その連絡のうちの一つです。

ある日Kanmiの修理お問合せより、こんなご連絡がありました。

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ソフトキャンディウォレットをお使いのお客様。
お使いになられて2年目。

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「斜め掛けのできる長いストラップ(出来れば取り外し可能のもの)を付けて頂きたい。出来ますか?」
とのご依頼メール。
こんなメールから始まりました。

早速、Kanmi製作スタッフ頭をひねり…

……取り外しが出来るには……本体にD管を取り付け!!

お財布とショルダーを外しても使えるような、斜め掛けショルダー加工の内容を早速メールで送りました。

お客様とは、出来上がりの雰囲気・ショルダーの色・等々、画像添付のメールにて確認。

商品加工に入る前に、なるべくイメージを共有できるよう何度かやり取りを経てから
安心して加工に入れるよう、すり合わせをさせて頂きました。

そのおかげで、とても素敵な、唯一無二の「相棒」が出来上がりました。

出来上がった際に、スタッフは嬉しくなって画像を撮って
まず、お客様に喜びをお伝えしました(笑)

商品到着後…

お客様より【感激】の文字踊るメールの到着。
私たちが感激してしまうようなお礼のメールを頂きました。
小柄なお客様だったので、長さ調整可能なショルダーの心遣いに【感激】頂き、
Kanmiのお財布を持ってると お友達のみならず、知らない人にまで、「素敵なお財布ね」と声をかけて頂き
そこからご縁が紡げることに【感激】もして頂けました。

ほっこり。

 


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・D管取付加工代金¥540(税込)
・ショルダー代:¥1620(税込)→お色は、似寄りの物となります。
・往復の送料ご負担お願い致します
【金額は目安です。加工内容により金額は変わります。】

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Kanmiでは、今まで多くのカスタマイズのご依頼を頂いておりました。
が、なかなか、対応できずにおりました。
これからは、少しづつではございますが、
お客様との縁を紡げるよう…

調整・修理・加工など、出来うる可能な限り、対応してゆけたら…と思っております。
(※Kanmi商品のみの、ご対応となります。)

ちょっとした困りごと、
対応できるかもしれません。
(弊社superマイスタースタッフでも、中には対応が出来かねることもございます(笑)ご承知おきください)
まずはお気軽にご相談くださいませ。

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